家电维修广告、电话、收集排名猫腻多家政广告朋友圈宣传语

发布日期:2019-06-16 18:44:02   所属分类:家庭维修

  在刚刚已往的史上最长“黄金周”里,家电卖场火了,家电维修市场也热了。但热闹背地,暗流涌动——不法维修人员打着修家电的幌子,忽悠消费者。

  上海有关行业协会积极应对于,筹划组建家电服务业上门服务证查问系统。规范行业的同时,充分施展群众监督的力量,努力从泉源上打击黑网点。

  5个报修地址全是假的

  汪伯申,上海电子产品维修服务行业协会副会长,中国家用电器服务维修协会副会长。几天前,他在自家信箱里收到一份小广告。“低头自称‘上海家电维修中心社区服务中心’,我在家电维修行业35年,从没听说过这个中心。”汪伯申说,类似称号很有迷惑性,尤其是中老年人容易轻信。

  广告宣传单印了5个报修电话和响应地址。汪伯申请行业协会工作人员逐一考察,原来盘算顺藤摸瓜,却连瓜的影子也没见着。“根据其中一个地址,直接找到了瑞金宾馆;另两个是室庐小区门商标,不知道具体是哪一家;其他两个地址,干脆查无此号。”

  汪伯申剖析,这是家电维修黑网点的典范特点:没有固定业务场所,只提供上门服务,便于隐蔽,逃避追查。

  小广告还许诺,消费者凭宣传单可免上门费、反省费、开机费、设计费,看似优惠连连,其实还是陷阱。汪伯申指出,其中的反省费、开机费和设计费,基本就不存在,属于不合理收费。“正规家电维修行业明码标价,只有3类收费:上门费、修理费和资料费。”

  宣传单的另一个噱头在背面,列出了一大堆家电检修内容,还附带修马桶、清洗油烟机、煤气灶。汪伯申增补说,“反正就算修不好,起码能收几十元上门费。”

  网上搜索时认准蓝框

  家电出故障后,或因已过保修期,或因找不到发票和保修卡,许多人习惯求助搜索引擎。这又给了骗子可乘之机。

  不少消费者以为,搜索成果排名越靠前越靠谱,实则不然。搜索引擎常采取“竞价排名”,价高者居前。成果和企业天资无关,只和出价高低有关。

  一旦轻信搜索成果,便会主动投入黑网点怀抱;正规企业则成了替罪羔羊,屡遭投诉,却百口莫辩。

  上当者大有人在。比喻家住普陀的徐婧,家用空调坏了,上网搜到一个电话。对于方上门维修,先说电路板坏了,收费500元;修好没几天,又坏了,再上门,说涡轮有问题,此次狮子大开口,要价2000多元。

  还有家住闵行的许威,家中热水器漏水,便上网找电话。上门服务人员称控制模块故障,倒腾半天说修好了,但强调别马上开机,因为内部有湿气,容易泄电。骗子溜之大吉后,许先生才恍然大悟。

  百度近期做出调剂,用蓝色方框突出处理官方认证号码,注明“官方客服”“百度保险认证”等字样。

  不要轻信“400”电话

  “400”开头的电话是另一个惯例陷阱,不少消费者误以为这类电话可信度高。

  汪伯申介绍,中国家用电器服务维修协会最近经由过程搜索引擎检索海尔空调、格力空调、三星冰箱、LG冰箱、西门子洗衣机和创维电视6家企业的维修热线,得到900多万个“400”电话。其中至少90%所谓“特约授权”“指定维修”网点是假冒的。

  搜索收集关键词“400电话料理”,可得7万多条成果。记者咨询其中5家,发觉只有一家保持要求“企业必须持业务执照才气料理”,其他的要么主动支招,借一张业务执照,要么干脆提供一条龙服务,愿直接用他们的业务执照帮忙代办。

  “一些正规维修企业,不善于宣传官方电话,也间接导致黑网点泛滥。”汪伯申介绍,一家著名热水器品牌前未几遇到费事事。原服务热线与电信公司租约期满后,感觉对于方要价太高,便放弃了。没过多久,公司莫名其妙遭到屡次投诉。“后来才知道,原号码没注销,而是被小我私家用户以20万元高价买走。他花那么大代价,怎么收回成本?肯定要靠拼命斩客。”

  小心上门服务陷阱多

  寻找家电维修服务时,广告单、电话号码、收集搜索排名,背地都可能隐藏玄机;不法维修人员上门后,还会设置重重陷阱。穿工作服、带上岗证,开维修发票、给专业意见……面对于每个细节,消费者都要当心。

  徐婧回忆,当初有人上门,都身穿制服,她就信以为真了。许威也有类似遭遇,“上门服务人员看样子对于比正规,穿工作服,带登记表,也有上岗证。”

  他们的所见所闻,其实都是障眼法。上电子商务网站,几十元就能买到一套像模像样的工作服;上岗证和发票都能伪造。