华安启动四川宜宾6.0级地震应急预案 九项服务承西安家政公司

发布日期:2019-06-21 10:18:13   所属分类:家庭维修

  中国平安报网讯【记者 康民】6月17日22时55分,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震,截至18日8时30分,地震共造成12人殒命,125人受伤。地震发生后,华安平安总公司及四川分公司迅速启动重大灾难事故应急预案,华安平安四川分公司成立由总司理室、车险部、非车险部、综合管理部及中支机构组成的应急小组,负责重大事故应急处置,电话服务中心已于17日破晓开通服务热线专属通道,为四川地区客户提供专线服务,保证各类报案救援电话畅通,简化受理流程,优先派工,保障对于脱险客户做好服务指引及安抚工作。截至18日上午10时,华安平安接到车险报案两笔。

  与此同时,华安平安紧急启动九项平安理赔应急服务举措,为现场平安理赔、紧急救援提供方便:

  1、服务热线24小时不间断,客户可拨打95556向华安平安作理赔报案、咨询、救援;

  2、救援辅佐方面,联合各地救援公司及合作单位,调派周边救援资本,保障7*24小时施救工作;

  3、无需赶赴现场:客户报案后,查勘人无需赶赴现场查勘,可经由过程客户自行照相、视频查勘等办法开展;

  4、简化理赔手续、开通理赔绿色通道:凡是触及这次事故的理赔申请,华安将简化理赔手续,第一时间快速处理,确保赔款及时支付;

  5、车辆维修快速折衷:折衷合作修理厂对于脱险车辆进行快速定损、拆解及清洗,对于损掉轻细车辆,极速定损理赔;针对于损掉严重车辆,专人跟踪,协商定损计划,提升理赔时效;

  6、吊销医保用度限定。对因本次灾害脱险客户的紧急救治,将承担所有医保自费项目的医疗用度;

  7、吊销病院限定。对因本次灾害脱险客户的紧急救治,将吊销二级以上病院的限定;

  8、简化理赔伤残鉴定手续。对因本次灾害脱险凭病院诊断即切合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

  免保单理赔。对因本次灾害脱险的客户,实行无保单理赔,免提供保单理赔。